苹果允许自主维修 统计结果:基本用不上

发布时间2021-11-21 08:23 作者:佚名 原文链接:点击获取

中关村在线消息:11月17日,苹果推出“自主维修”服务,允许用户从苹果购买零部件自行替换iPhone屏幕、电池和摄像头等常用部件,其它部件晚些开放。不过,外国统计组织CIRP最新统计表明,这项服务绝大多数用户都用不上。

该统计的内容为“用户iPhone的零件损坏程度”,分为屏幕、电池两类。该组织表示,目前绝大多数用户手中的iPhone都“能用”,无需维修。

详细数据方面,65%用户表示其iPhone的屏幕毫无问题,17%表示有划痕,12%表示屏幕虽然碎裂,但使用无大碍,仅6%用户的iPhone屏幕是完全用不了的。

电池方面的问题要严重些,不充电的情况下仅26%用户表示自己的iPhone能用一天,34%表示能用大半天,26%表示能勉强用半天,剩下14%表示需要频繁充电。

该组织表示,大部分iPhone用户在手机“接近损坏”时都会选择都买新款,自主维修这项功能只有一小部分用户用得上。这项苹果自主维修服务将会于2022年正式推出,对此,你怎么看?你会购买零部件自己更换吗?

延伸阅读:

苹果官宣:你可以换iPhone电池了,还可以自己修!网友:修坏了算谁的?

来源: 每日经济新闻

11月18日,#Apple宣布将推出自助维修计划#冲上微博热搜,引发网友热议。

有网友担心自己把手机修坏了,还有网友调侃称以后就是直接推出手机零件让大家自己组装手机了。

图片来源:视觉中国

苹果宣布将推出自助维修计划

11月17日,苹果官网发布消息称,Apple宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具,自行修理设备

图片来源:苹果官网

该计划将首先应用于iPhone12与iPhone13系列产品,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。

顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商(AASP)和2800家独立维修服务提供商一样,获取这些零件、工具和手册。

计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。

“进一步开放Apple原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。”Apple首席运营官Jeff Williams表示,“在过去三年里,Apple使可获取Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番,现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”

苹果表示,Apple制造的产品经久耐用,旨在承受日常高强度的使用。当Apple产品需要维修时,可以由包括Apple(到店或邮寄)、AASP、独立维修供应商等数千家服务网点内经过培训的技术人员使用Apple原装零件提供维修服务。现在,具备维修技能的产品所有者也可以自己动手完成修理了。

为确保安全完成维修,顾客须首先查阅维修手册。之后,顾客可以在Apple自助维修在线商店订购Apple原装零件和维修工具。维修完成后,顾客如选择将替换下来的零件交还Apple回收,还可在未来购买Apple产品时享受优惠。

新在线商店将提供超过200款独立零件与工具,使顾客能够完成对iPhone12与 iPhone13的常见维修。

自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客,获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商,将设备交给使用 Apple 原装零件的认证技术人员修理。

网友:修坏了咋办?

18日,话题#Apple宣布将推出自助维修计划#冲上微博热搜,网友纷纷热议。

有网友表示欢迎:“终于可以自己换电池了!”

还有网友则表示质疑:“自己更换后手机换了就是消费者的责任”“自己大概率修不好,只能再去买新的iPhone”“苹果又不怕用户自个把机器修坏了?”

当然也总缺不了调侃的网友们。有网友调侃:“以后就是推出手机零件自己组装手机了!”还有网友表示:“我连苹果都会修了,我觉得我该去开店了!”

此举或违背乔布斯“祖训”

然而,苹果的这一举动却可以说是违背了已故苹果创始人史蒂夫·乔布斯的“祖训”。

据《乔布斯传》,乔布斯的父亲曾经教导过他,追求完美意味着:即使是别人看不到的地方对其工益也必须尽心尽力。乔布斯将这一理念应用到了Apple的内部电路板布局上。他否决了最初的设计,理由是其中的线路不够直。

这种完美主义的激情也让乔布斯更加放纵自己的控制欲。大多数的黑客和业余爱好者都喜欢定制和改装自己的电脑,往上面插上各种部件。对乔布斯来说,这会威胁到无缝的用户体验。

《乔布斯传》还提到,iPhone这款手机完全密封,这不仅体现了乔布斯的完美主义,也展现了他的控制欲。手机无法打开,也不可能更换电池。就像1984年最早的麦金塔一样,乔布斯不想让人在里面乱动

事实上,2011年,发现第三方修理店能够打开iPhone4后,苹果公司放弃了之前使用的小螺丝,而改用一种五角形防撬螺丝,用市售的螺丝刀无法打开。由于无需更换电池,iPhone可以更薄。“从我们所有的产品上就能看出。我们有最薄的笔记本电脑,最薄的智能手机,我们的iPad也很薄,而且以后会更薄。”

编辑|段炼 易启江 杜恒峰

校对|何小桃

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(责任编辑:杨胜忠_NB24315)